Demande de CCM

Ressenti de l'usager : Négatif

Après la prise d'un premier rdv le 8 Mai, l'agent d'état civil qui nous a reçu nous a confirmé que pour notre complément de dossier, il ne serait pas nécessaire de repasser par la plate-forme pour la prise de rdv.

Elle nous a communiqué un mail sur lequel le service pourrait convenir d'un créneau pour le dépôt du complément.
Effectivement nous avions précisé à l'agent que notre mariage était prévu pour le 8 juin.

Or, une fois contacté par mail, il n'a plus été question de pouvoir transmettre le complément qu'en passant par la plate-forme dont les disponibilités commençaient à partir du 24 Mai, soit deux semaines avant notre mariage.

Malgré notre insistance sur le fait que le délai était trop court, l'agent n'a rien voulu savoir.

J'ai donc dû être obligé de prendre le rdv du 24 pour déposer complément de dossier( certificat de résidence).