Quitus fiscal et carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Un constat amer avec le site de l'ANTS et c'est la première fois que je suis déçu. Achat d'un véhicule en Allemagne le 09/03/2024. Demande de quitus fiscal et de la carte grise le 10/03/2024. Première réponse de l'ANTS : transmis au service instructeur, délai plus ou moins quatre à six semaines plus tard. J'envoie deux courriers laissés sans réponse. Dès lors, j'appelle le 3400, numéro ANTS, et un robot m'indique : département du Nord, délai 48 jours ! Je relance une première fois la plateforme (siv-part@intérieur.gouv) le 23/04/2024 avec des questions précises et une demande de CPI provisoire de quatre mois afin de pouvoir circuler. Réponse "bateau": le dossier est toujours à l'instruction, etc, etc. Le 26/04/2024 l'instructeur X m'indique qu'il faut renvoyer deux documents pourtant réceptionnés le 10/03/2024. Il faut 48 jours à un service pour se rendre compte qu'il y a deux documents qui posent problème ? No comment. Le 26/04/2024, je renvoie les deux documents réclamés et depuis, rien. Je relance une seconde fois le site SIV-PART et même réponse : "dossier service instructeur et bla bla". Aucune solution n'est proposée, type CPI le 10/05/2024, 60 jours après la réception des 6 pièces, deux relances, deux courriers, rien de concret. Auparavant un quitus et une carte grise prenaient 1/2 journée (impôts et s/s préfecture ), aujourd'hui après 60 jours avec ce service ANTS, impossible d'avoir un semblant de date de réception de ce document. Que dois-je faire de plus ? Je suis désemparé et franchement désabusé. Mon pays sait organiser des J.O. et se trouve dans l'incapacité de fournir, dans un délai raisonnable, une carte grise ! Il y a de quoi s'interroger. Voilà mon expérience douloureuse avec cette Agence Nationale des Titres Sécurisés. Un citoyen vraiment pas content.
Bonne lecture, avec mes sentiments affligés.