Augmenter les équipes

Ressenti de l'usager : Neutre

Le nombre de français à Dubai est croissant, il n’est pas acceptable que le nombre d'agents employés auprès du consulat n’augmente pas de la même façon.

Nous devons être représentés de façon plus efficace ici à Dubai. Les délais de rdv sont trop longs. Par ailleurs, les employés du consulat subissent une pression et un stress inacceptable car ils sont pris au piège du nombre de demandes à traiter et des appels incessants. Cela crée de la frustration pour les citoyens français résidents à Dubai et pour le personnel du consulat.

Nous devons nous sentir à l'aise au consulat, c’est le seul lien que nous avons avec la France. Merci d’augmenter les effectifs et diminuer le délai de prise en charge des rdv et dossiers.

Sab le 10/05/2024 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la situation au consulat général de France à Dubaï. Nous comprenons que les délais actuels pour obtenir un rendez-vous ne répondent pas à vos attentes et reconnaissons l'impact de cette situation sur vos projets. 

Notre administration est constamment à la recherche d'améliorations possibles pour mieux servir les usagers. Vos observations sont précieuses et contribuent à ce processus d'amélioration continue. 
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?