Sab 10/05/2024 Émirats arabes unis

Ressenti neutre

Augmenter les équipes

Le nombre de français à Dubai est croissant, il n’est pas acceptable que le nombre d'agents employés auprès du consulat n’augmente pas de la même façon.

Nous devons être représentés de façon plus efficace ici à Dubai. Les délais de rdv sont trop longs. Par ailleurs, les employés du consulat subissent une pression et un stress inacceptable car ils sont pris au piège du nombre de demandes à traiter et des appels incessants. Cela crée de la frustration pour les citoyens français résidents à Dubai et pour le personnel du consulat.

Nous devons nous sentir à l'aise au consulat, c’est le seul lien que nous avons avec la France. Merci d’augmenter les effectifs et diminuer le délai de prise en charge des rdv et dossiers.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la situation au consulat général de France à Dubaï. Nous comprenons que les délais actuels pour obtenir un rendez-vous ne répondent pas à vos attentes et reconnaissons l'impact de cette situation sur vos projets. 

Notre administration est constamment à la recherche d'améliorations possibles pour mieux servir les usagers. Vos observations sont précieuses et contribuent à ce processus d'amélioration continue. 
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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