Renouvellement de passeport, ambassade de France à Singapour

Ressenti de l'usager : Négatif

Le premier contact à l’entrée de l’ambassade (sécurité) était inadmissible. L’agente de sécurité est extrêmement désagréable et malpolie. Elle pose des questions déplacées, demande l’âge de ma mère pour pouvoir entrer dans l’ambassade, et envoie balader les visiteurs avec beaucoup de mépris. Elle dit à ma mère de se débrouiller toute seule alors qu’elle est âgée. Ceci est inadmissible et contraire aux valeurs d’accueil des citoyens français vivant à l’étranger.