Prise de RDV

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
Excellent accueil et service par le personnel du consulat de Dubai , le seul et unique problème à améliorer rapidement, la prise de RDV. Les RDV sont pris en ligne et les slot ouvert sont très très limités . J'ai reçu pas moins de 20 mails pour accéder au planning de RDV et à chaque fois plus de slot disponibles. Donc la prise de RDV reste le service à améliorer rapidement.
Cordialement.

Y le 11/05/2024 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite au consulat de Dubaï. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes, et nous notons votre remarque concernant la prise de rendez-vous en ligne. Nous comprenons que la disponibilité des créneaux puisse poser problème et nous travaillons actuellement à améliorer ce processus afin de répondre au mieux aux besoins de tous les usagers. Votre retour contribue directement à l'effort de perfectionnement continu de nos services.

Nous espérons que, malgré ce souci, votre expérience globale reste positive.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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