lolo 09/05/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

Insatisfaite

Bonjour,
Dans le cadre de ma demande de transcription de mariage cela fait 2 ans que j'attend, 2 ans de souffrance, 2 ans de peine, 2 ans de mépris, 2 ans de solitude, 2 ans de peur. Et nous n'avons absolument aucune nouvelle de mon dossier, aucune nouvelle, aucune information, je ne comprend pas comment on peut être inhumain à ce point.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Comores

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre demande de transcription de mariage et comprenons votre situation. Sachez que nous nous efforçons en continu d'améliorer nos processus pour éviter de telles attentes.

Nous vous remercions pour votre patience et restons déterminés à améliorer continuellement la qualité des services fournis à tous les usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/05/2024

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