CaroMalo 09/05/2024 Royaume-uni

Ressenti positif

Consul honoraire à Cambridge

Un grand merci au consulat de Londres d’avoir organisé la venue du consul honoraire à Cambridge. La prise de RDV a été rapide, facile et le RDV lui-même extrêmement efficace et rapide (il y a même du parking gratuit à l’Alliance Française). Les personnes sur place étaient extrêmement bienveillantes. Si maintenant il était possible de retirer les CI par correspondance, ça serait vraiment fantastique, car le coût d'un déplacement à Londres est non-négligeable pour une famille nombreuse.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les services du consulat. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et les interactions sur place aient répondu à vos attentes. L'accueil bienveillant des usagers est une priorité pour nous.

Nous prenons note de votre suggestion concernant le retrait des CI par correspondance et comprenons que cela pourrait représenter une facilité supplémentaire pour les familles. Votre retour est précieux et contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous étudions en permanence des moyens pour optimiser nos services en prenant en compte les besoins spécifiques de tous les usagers.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience positive.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/05/2024

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