Mécontentement

Ressenti de l'usager : Négatif

L’ambassade de France aux Comores n’est pas transparente avec nous, nous ne pouvons pas les contacter, les délais de traitement de dossier sont indéfinis et longs, et très souvent dépassés. Nous ne sommes pas pris au sérieux et personne ne répond aux mails. Nous ne pouvons même pas avoir accès à l’ambassade, même en étant ressortissants français. C’est n’importe quoi et limite incompétent.