Une française normalement positive 08/05/2024 Suisse
Ressenti négatif
Toujours un moment de stress
La prise de rdv n'est possible que pour les jours qui viennent. Impossible de prévoir à plusieurs semaines et de s'organiser. L'accueil est froid, il faut patienter sur le trottoir, puis entrer au bout de 10min avec à nouveau un accueil froid. On ne nous regarde pas dans les yeux, on nous salue à peine. Aucune démarche n'est possible en ligne. Il faut faire des 100aines de kilomètres pour faire puis récupérer ses papiers, avec un accueil antipathique. Une expérience synonyme de stress et une mauvaise image du service public