Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant l'attente prolongée du formulaire E411 et l'absence de réponse satisfaisante de la part de la CAF du Nord. Nous reconnaissons l'importance de cette démarche pour vous et nous sommes conscients de l'impact que cela peut avoir.
Nos services s'efforcent continuellement d'améliorer la réactivité et l'efficacité de nos processus, en intégrant les retours des usagers comme le vôtre. Bien que nous ne puissions intervenir directement dans la résolution de ce cas spécifique, soyez assuré que votre retour est essentiel pour nous aider à progresser.
Nous vous conseillons de prendre un rendez vous téléphonique ou physique avec l'un de nos conseillers, via le www.caf.fr, afin de solutionner cette situation
Nous encourageons les démarches en cours et espérons que vous obtiendrez le formulaire requis sous peu. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 17/05/2024
