Paiement de cotisations salariales MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà déjà plus d'un mois que je m'efforce de régler les cotisations salariales de mon entreprise via le site de la MSA. J'ai utilisé ce service sans incident pendant plus de dix ans, mais il semble que depuis le début de l'année, la procédure ait changé. Malgré plusieurs appels téléphoniques et échanges de mails avec la MSA, on me demande désormais de télécharger le RIB de la caisse. Cependant, depuis plus d'une semaine, je me heurte au même message d'erreur :

"Service indisponible
Le PDF demandé n’a pas pu être affiché.
Veuillez réessayer ultérieurement."

Quelle démarche dois-je entreprendre désormais ? Je tiens à souligner que je refuserai catégoriquement de payer une amende pour retard de paiement.