Renouvellemenr de passeport pour un tiers, ma maman

Ressenti de l'usager : Positif

Je pensais pouvoir faire cela de mon compte et trouver une rubrique tiers, et en fait il est nécessaire de créer un compte au nom de la personne, excepté si je ne l'ai pas vue...

BEN le 08/05/2024 - Côte-d'Or

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BEN, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous vous confirmons que chaque usager majeur doit réaliser sa pré-demande à partir de son propre compte. 

Un parent majeur peut réaliser une pré-demande pour chacun de ses enfants mineurs.

Sachez que celle-ci est facultative et permet uniquement de gagner du temps en mairie.

En cas de besoin, des points numériques sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos démarches. 

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

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