Renouvellement de titre de séjour sans attestation de prolongation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé ma demande de renouvellement plus de 60 jours avant la date d'échéance de mon titre de séjour. Mon titre de séjour est arrivé à échéance le 24/04/24, et à ce jour je n'ai pas d'attestation de prolongation. Je me trouve donc en situation irrégulière et je risque de perdre mon travail malgré le fait d'avoir suivi toutes les démarches dans les temps. Tout est fait pour éviter le contact et les réclamations auprès de la préfecture, le contact avec l'ANEF ne sers à rien car ce n'est pas eux qui doivent fournir le document et ils n'ont pas de moyen de contacter l'agent instructeur. C'est une pratique illégale, et je dois donc payer un avocat pour faire un recours auprès du tribunal pour faire valoir mes droits.Malgré tout ça, il paraît que c'est une pratique courante dans les préfectures.

Christian le 07/05/2024 à 77420 Champs-sur-Marne

Posté par La personne concernée

47 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Préfecture de la Seine-et-Marne)

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour. 

Merci de nous avoir informés de cette situation. 

Nous comprenons votre position et regrettons les désagréments occasionnés par ce retard. Les dossiers déposés sur l'ANEF sont traités en moyenne entre 60 et 120 jours. Nous vous conseillons de vous connecter à votre espace personnel ANEF afin de télécharger votre attestation de prolongation. Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger le document, vous devez vous adresser au Centre de contact citoyen de l’ANTS au 0806 001 620 (numéro gratuit). Le centre pourra vous aider dans vos démarches et identifier les anomalies concernant votre compte.

Dans un second temps, si vous n’arrivez toujours pas à télécharger votre attestation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : https://www.seine-et-marne.gouv.fr/Demarches-administratives/Toutes-les-demarches/Accueil-des-Etrangers/Formulaire-de-contact. 

Nous prenons au sérieux chaque retour d'usager pour améliorer nos services. 

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous tenons compte de toutes les expériences pour optimiser nos processus et rendre notre administration plus efficace.

Cordialement,
Audrey, pour MI-ATE-départemental de la Seine-et-Marne
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

13 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?