Samy 07/05/2024 Manche (50)

Ressenti négatif

Retard de l'instruction du dossier amiante

Bonjour,
Mon dossier départ anticipé amiante a été envoyé le 27/07/23 en AR.
Accepté. Depuis :
20/10/23, demande de documents non lisibles.
20/11/23 AR des documents qui sont lisibles.
4 mois plus tard, 19/02/24, demande à nouveau de documents qui étaient dans le dossier initial. 20/02/24, AR des documents renvoyés et validés.
Depuis plus rien. Envois de mail sans réponses. J'ai contacté l'Adeva Cherbourg. Ils ont envoyé un mail il y a 2 mois, sans réponse.
Je devrais avoir ce droit depuis le 01/08/23. Comment faire valoir mes droits ?
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Samy, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Afin de bénéficier d'une étude personnalisée en fonction de votre situation et de faire un point complet avec un conseiller, je vous conseille de prendre rendez-vous auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). 

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" ou par téléphone en composant le 36 46.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 10/05/2024

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