Stitou 07/05/2024 Belgique

Ressenti négatif

Arrogance

Un scandale, l’accueil et surtout la façon dont le personnel s'adresse aux gens.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour continuellement améliorer la qualité de nos services publics. Nous œuvrons pour mieux servir chaque usager et votre remarque est essentielle dans ce processus.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/05/2024

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