lavida 07/05/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Remise Titre de Séjour

Bonjour,
Le site n'est pas à jour, y'a pas de communication entre la préfecture et ANEF.

J'ai envoyé pas mal des demandes pour suivre le status de fabrication, ça fait un 1 an et j'ai toujours la meme réponse "il est encore de fabrication".

J'ai pris un rdv quand même et voilà je trouve ma carte sans attendre l'email ou SMS.

Je trouve que ma carte est déjà fabriqué le 01/07/2023 ! J'ai reçu un Email NON , un SMS NON

Bref, je recommande aux personnes qui déposent leur demande, prend un rdv après 2-3 mois, même si vous n'avais pas reçu l'email (SMS c'est juste rumeur).

Ni le site ni le préf sont fiable pour le status de fabrication

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la remise de votre titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Vous pouvez déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 24 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis