Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, je voudrais faire un commentaire élogieux sur l'accueil chaleureux que j'ai eu au Consulat de Lisbonne ces jours-ci pour une demande de renouvellement de passeport.

mic le 07/05/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous apprécions beaucoup votre retour concernant l'accueil au Consulat de Lisbonne. Il est important pour nous que les expériences des usagers soient positives et vos commentaires contribuent directement à notre processus d'amélioration continue. 

Sachez que votre expérience valorise l'effort mis en place pour améliorer l’accueil dans nos services consulaires. 


Nous sommes engagés à maintenir cette qualité de service pour tous les usagers. Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/05/2024

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