Hakiro 07/05/2024 Ardèche (07)

Ressenti négatif

Echec total du site

Echec 1: lors de la recherche de l'établissement dans lequel je fais mes études, il n'apparait pas dans la liste proposée en premier choix mais plus bas et, de plus, celui-ci ne propose pas la spécialté dans laquelle je suis inscrit.
Echec 2: lors de la saisie des documents et malgré plusieures tentatives, ils n'apparaissent pas lorsque j'ai validé.
Ce site est indigeste et ne fonctionne pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches en ligne.

Nous travaillons à améliorer en continu l’information et le parcours des usagers qui effectuent des démarches et votre partage d’expérience nous est précieux.

 

En cas de difficulté dans l'utilisation des portails et démarches en ligne, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire qui pourra vous apporter toute assistance nécessaire.

 

 

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 07/05/2024

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