Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre récente visite au consulat pour la demande de carte nationale d’identité de votre fille. Nous regrettons que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre situation. Sachez que nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos services. Pour mieux nous aider à progresser, nous intégrons régulièrement les retours des usagers pour revoir nos pratiques.
Nous vous encourageons à utiliser les ressources en ligne disponibles pour faciliter vos prochaines démarches ou pour obtenir des informations complémentaires sur les procédures administratives. Nous vous remercions de contribuer à l’amélioration de nos services.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/05/2024
