Pas de rendez-vous à la préfecture de l'Isère

Ressenti de l'usager : Négatif

J'accompagne 3 personnes qui ont reçu, il y a 3 semaines, notification de la disponibilité de leur titre de séjour. Mais impossible de trouver un rendez-vous en ligne à la préfecture de l'Isère. Les courriels envoyés sur la boîte mail de contact ne servent à rien.

Paris2024 le 06/05/2024 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous en ligne à la préfecture de l'Isère pour les titres de séjour de trois usagers. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments rencontrés.

Pour remédier à ce genre de situations, notre administration travaille constamment à l'amélioration de tous les processus, en intégrant justement les expériences et les retours des usagers comme le vôtre. Nous vous recommandons de continuer à utiliser les services en ligne disponibles, et de consulter régulièrement le site pour vérifier la libération de nouveaux créneaux.

Merci pour votre implication et votre patience, indispensables à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous,
L'attaché d'administration de l'Etat - Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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