Obtention d'une attestation de résidence

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma femme et moi avions besoin d'une attestation de résidence et sommes venus au Bureau Francais de Taipei sans RDV. Le garde nous a dit que nous aurions dû prendre RDV. Nous avons insisté car nous savions qu'il s'agit d'un document banal, très rapide à produire. Il est allé demander et est revenu en nous disant que le service était trop occupé ce jour-là. Nous avons donc pris RDV pour la semaine suivante. Nous avons été très bien reçus à ce moment-là mais avons appris qu'il aurait suffi d'aller sur monservicepublic.gouv.fr pour obtenir notre certificat directement. Je pense que cette information devrait être clairement indiquée sur le site du Bureau, et également qu'on aurait pu nous le faire savoir lorsque nous sommes venus la 1ère fois. A part ça, le personnel du Bureau a toujours été très accueillant lors de chacune de nos visites à très peu d'exception près (nous le fréquentons depuis près de 25 ans), et nous sommes satisfaits des services rendus toujours courtoisement.