Changement de nom

Ressenti de l'usager : Négatif

Horrible, le service i-cad. 4 mois pour répondre, simplement pour changer de nom (femme mariée), c’était encore au nom de mon ex-mari. Pour faire court, il demande la Cni, j’envoie 3 mois après mon livret portant la mention divorce : fait .. me redemande ma Cni pour la correspondance, mon livret : pour en conclure qu’il ne trouve pas la correspondance car je n’ai pas envoyé ma CNI 😑😡 et qu’ils vont y mettre mon nom de jeune fille, malgré le fil de discussion et toutes les pièces jointes 3 fois en tout. Demande traitée sur 6 mois. Une honte ! Faite le ménage dans ce service.