Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

En date du 13.11.2023, j'ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour (motif : conjoint de français) sur le site d'Etrangers en France.

Cela fait plus de 5 mois que mon dossier est en attente de traitement à la préfecture du Raincy(93). Est-il normal cette attente abusive ?

Je suis bloqué dans toutes mes démarches administratives et professionnelles car mon titre est déjà expiré. Je vous demande pourquoi c'est si compliqué et c'est si lent.
Je ne suis pas content de cette situation qui devient inaccessible. J'ai fait plusieurs mails mais aucune réponse obtenue.

Merci de remettre les choses dans railles plus vite possible. Car cela ne fait avancer personne.

Sanane le 07/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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