Bonjour Simone,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le renouvellement de votre passeport.
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Nous vous précisons que seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.
De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier ainsi que du volume de demande dans votre département. Dans tous les cas, sachez qu’un SMS vous sera envoyé dès que le titre sera disponible en mairie.
Vous pouvez suivre l’état d’avancement de la demande de passeport en cliquant ICI
Pour ce faire, il convient de vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du dépôt de votre demande en mairie.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 18/06/2024
