Shadow 05/05/2024 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Bientôt 3 ans d’attente pour mon titre de séjour

Que fait la préfecture de Créteil 94 ?

Depuis le dépôt de mon dossier de renouvellement de titre de séjour en décembre 2021, je n’ai toujours pas eu de nouveau titre de séjour.

Les récépissés délivrés à chaque fois en retard, laissant une période de 5 mois sans papier ne me permettent pas de jouir de mes droits et surtout de vivre dignement. Il m’est impossible de trouver un travail dans ces conditions et de subvenir à mes besoins et à ceux de mon fils de 5 ans.

Il est impossible de joindre la préfecture de Créteil par téléphone aucune réponse. L’ANTS ne fait rien. J’ai envoyé une centaines de mail, aucune réponse. De décembre 2021 à décembre 2024 cela fera 3 ans d’attente. C’est inhumain et inconcevable.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour et regrettons les difficultés rencontrées dans votre démarche. Nous comprenons que cette situation impacte significativement votre quotidien ainsi que celui de votre fils.

Votre situation mérite une attention particulière et, bien que nous ne puissions intervenir directement, nous vous informons que des recours sont possibles. Vous avez la possibilité de former un recours gracieux. Ces démarches sont gratuites et peuvent être entreprises sur papier libre, de préférence en recommandé avec accusé de réception. 

Nous tenons à vous assurer que l'amélioration continue de nos services est une priorité et vos retours sont essentiels dans ce processus. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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