Pas d'attestation de prolongation d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Une demande de renouvellement de titre de séjour déposée le 18/02/24 sur le site de l'ANEF.

Titre de séjour qui a justement expiré le 30/04/24.
Mon mari a été relativement patient je pense. Des e-mails ont été envoyés à l'ANEF quelques semaines avant l'expiration du titre, car mon mari voulait savoir quand il pouvait espérer avoir une attestation : "Monsieur, il faut attendre."

Le dernier jour de validité du titre de séjour, nouvel e-mail : "Monsieur, il faut attendre."
Nous sommes le 3 mai, toujours pas d'attestation.
Impossible de les joindre au téléphone: attente interminable. Au moins, on a une réponse par e-mail dans la journée, mais toujours la même réponse : "Monsieur, il faut attendre."

J'ai envoyé un e-mail à la préfecture en espérant débloquer la situation et avoir des explications : pas de réponse avant 4 semaines pour cause d'un nombre important de sollicitations.
Si vous les appelez, il est mentionné que toute demande concernant le séjour des étrangers doit être faite par e-mail.

Mon mari se retrouve avec un titre de séjour expiré et aucun moyen de prouver la régularité de son séjour. Conséquences : droit des CAF qui seront recalculés, liberté de circuler librement fortement compromise, incertitude totale.

C'est inacceptable car tout s'était bien passé l'année dernière, et à présent mon mari est pénalisé alors que tout a été fait dans les règles. Si la délivrance d'une attestation de prolongation d'instruction était automatisée, cela aurait été un véritable progrès. Les gens ne finiraient pas en précarité à cause de cette organisation !

Si rien n'est fait pour arranger la situation, je serais dans l'obligation de solliciter le défenseur de droits ou le tribunal administratif. Je veux bien être patiente, mais la situation actuelle n'est pas acceptable.