Personnel exceptionnel

Ressenti de l'usager : Positif

Nous nous sommes rendus à deux reprises au consulat de Prague pour diverses demarches, identité principalement, et avons été tres bien accueillis. Le personnel était agréable et a fait tout son possible pour nous aider, même sur un souci administratif. Je remercie mes deux interlocutrices pour leur professionnalisme et leur volonté d’en faire plus pour aider.

Py le 04/05/2024

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en République tchèque

Bonjour Py,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos visites au consulat de Prague. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'assistance fournis par notre personnel ont répondu à vos attentes.

Votre expérience positive contribue à notre processus d'amélioration continue des services. Nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux besoins des usagers et vos observations sont précieuses dans cette démarche.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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