Impossible de connaitre mon solde de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Il s'agit d'un permis trois volets. Je n'ai donc pas de code confidentiel, et le NPEH ne fonctionne pas. Quelle solution ?

Titi le 04/05/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Titi, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. 

Nous vous invitons à consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Deux possibilités d’identification sont proposées :

1) Se connecter avec FranceConnect.

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration. 

En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée. 

2) Se créer un compte directement sur le site.

La connexion est réalisable grâce à votre identité, adresse mail et au numéro du permis de conduire. 

En cas de blocage, nous vous invitons à contacter le service concerné via le formulaire de contact présent sur le site : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une bonne journée.

 

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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