Site CAF non fonctionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis Artiste Auteur et je dois déclarer mes ressources trimestrielles. Or le formulaire sur le site ne propose pas ces rubriques. Je suis donc dans l'obligation d'envoyer un courrier papier à la CAF. Courrier recommandé avec Accusé de Réceptions sinon les courriers ne sont pas traités.
J'ai déjà informé la CAF de cela par de multiples e-mails et courriers papiers et lors de plusieurs entretiens téléphoniques. Sans réponse, aucune et sans succès. Je ne perçois plus la Prime d'Activité car ma situation est incorrectement prise en compte, malgré mes multiples demandes. Je me suis renseigné auprès d'assistantes sociales, de syndicats d'artistes, de la Maison des Artistes, du site LégiFrance. Rien n'y fait, les conseillers de la CAF ne justifient pas la décision.