Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de certificat d’immatriculation.
En fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département, le délai de traitement des dossiers est variable.
Pour la démarche "Immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal", le traitement est réparti en deux services d'expertises :
le CERT (agent instructeur de l'ANTS) et la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques).
Il est donc difficile pour nous de vous annoncer un délai moyen de traitement.
Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. [[https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact ]] (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/06/2024
