Délai passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier déposé le 16 mars, à ce jour le statut de mon dossier n'a pas bougé...en cours d'instruction. La mairie de dépôt de mon dossier me dit qu'elle n'a pas plus d'infos.... impossible de joindre l'Ants. Je pars en vacances mercredi, et je m'y étais prise en avance...enfin je pensais

Hb le 05/05/2024 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Hb, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'Imprimerie Nationale.

L’augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/06/2024

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