Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre expérience avec la prise de rendez-vous via notre site et l'attention que vous avez reçue par la suite. Nous regrettons que l'accès initial ait été compliqué pour vous. Votre expérience nous aide à identifier les aspects de notre service à améliorer. Les efforts pour faciliter l'accès en ligne sont en cours, en réponse directe aux retours d'usagers comme le vôtre.
Nous continuerons à travailler pour maintenir et améliorer la qualité de l'accueil et de l'assistance que nous offrons.
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/05/2024
