Bonjour JPH.,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous précisez être bloqué pour la réalisation de votre démarche concernant la perte de votre permis de conduire.
Pour votre information, nous vous proposons trois astuces afin de pouvoir créer une nouvelle demande :
- Changer de navigateur internet ;
- Vider vos caches et vos cookies ;
- Passer en navigation privée.
Néanmoins, si le blocage persiste nous vous invitons à nous envoyer des copies-écrans de votre connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/06/2024
