Demande retraite en cours

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais ma demande de retraite en ligne et je ne peux aboutir car mon adresse postale est impossible à renseigner (bug m'invitant à me reconnecter ultérieurement). Du coup ma demande est incomplète.
J'ai essayé sur le site de ma complémentaire Agirc-Arrco mais même problème. J'espère ne pas avoir à me reconnecter tous les jours pour voir si le problème est réglé pour poursuivre ma demande.

korinette le 03/05/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Notre service de demande de retraite en ligne a connu un dysfonctionnement la semaine dernière. Celui-ci a été résolu par nos équipes techniques. La demande de retraite en ligne est de nouveau accessible.

Merci pour votre patience et pour nous avoir fait part de cette difficulté, cela contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour korinette,

Vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre demande de retraite en ligne.

Cette anomalie est connue de nos services et nous travaillons à la résoudre.  

Vous pouvez contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.  

Un conseiller prendra en charge votre dossier, et vous accompagnera dans votre démarche.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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