Prise de rendez-vous renouvellement du passeport ou de la carte d'identité à la section consulaire de Dublin

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un gros problème avec la prise de rendez-vous pour le renouvellement du passeport ou de la carte d'identité à la section consulaire de Dublin. Il est quasiment impossible d'avoir un rendez-vous. J'ai essayé pendant 3 mois en allant sur le site internet tous les jours. Quand il y a un créneau de disponible c'était pour dans 2 jours, Pas facile de se rendre disponible avec un préavis si court... C'est catastrophique!
Changez de système, prenez exemple sur le fonctionnement de la section consulaire en Angleterre, où il y a 40 fois plus de Francais mais il est plus facile d'avoir un rendez-vous.

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de vos documents à la section consulaire de Dublin. Nous sommes actuellement en processus d'amélioration continue de nos services et votre retour est pris en compte pour contribuer à cette dynamique. Il est précieux et nous aide à améliorer notre fonctionnement pour mieux répondre aux attentes des usagers. Je vous invite à consulter régulièrement notre site pour vérifier la disponibilité des créneaux, qui sont mis à jour fréquemment. Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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