Très désorganisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un mois que je suis en attente d'un créneau pour un rendez-vous de remise de titre.
Lors du dépôt de la demande, depuis novembre, la préfecture de Seine saint denis a fourni une attestation valant titre de sejour qui expire en mi mai, bonne nouvelle, le titre de sejour est prêt en fin avril, mais mauvaise nouvelle il se peut que le retrait se fasse en août voir plus que ça, vu les derniers créneaux des rendez-vous mis en ligne. Jusqu'à maintenant aucune date des rendez-vous mis en ligne est annoncée. Donc j'aurai deux à trois mois sans justificatif d'identité valable alors qu'il est en préfecture et impossible d'avoir ne serait-ce qu'une attestation pour le titre en question.
Je vais devoir arrêter ma formation, mon suivi par la mission locale, mon permis et impossible de faire une déclaration d'impôts alors que la date limite est le 31 mai.
Une contradiction absolue. Sans oublier le fait qu'à peine répondu au téléphone après 1000 tentatives, on te dit, il faut prendre rendez-vous.

H310 le 01/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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