Un déplacement de 40 km aux impôts pour un résultat nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
RDV hier aux impôts de Vannes pour des problèmes de déclaration pré-remplie erronées concernant les emplois à domicile. Je lui demande des explications sur les chiffres de la ligne 7DR et 7HB, qui ne me semble pas correcte et quelle est la différence entre les 2, le 7DR ET 7HB me semblant la même chose, la ligne 7HB n'est pas modifiable.
J'étais également venu pour des erreurs sur ma déclaration de l'année précédente.
Son attitude qui n'avait rien de courtois, (soupirs, lève les yeux au ciel) vous fait bien sentir qu'en fait cela (désolée de l'expression) l'enquiquine, et elle n'a qu'une hâte, vous expédier. Elle n'a pendant notre entretien rien vérifié sur un ordinateur, ni appelé un collègue pour répondre à ma question du 7DR/7HB, juste ouvert un livre mais je n'ai pas eu d'explication.
Quand à ma déclaration de l'année précédente, je suis ressortie juste avec " allez voir votre prestataire de service ménage". Donc résultat, aucune explication. Dommage pour ses collègues fonctionnaires qui vont encore être catalogués, pourtant il m'est arrivé d'avoir dans ce même centre d'impôts des personnes très compétentes et à l'écoute.
Merci de m'avoir lue.
Cordialement.

odalni le 01/05/2024 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) VANNES

Bonjour,

Votre demande a retenu toute notre attention. En charge de l'animation de l'accueil du Service des Impôts des Particuliers de Vannes, l'attitude décrite de votre interlocutrice ne répond pas aux consignes données dans le cadre de la réception d'un usager. Un rappel des consignes a été immédiatement effectué.  En espérant toutefois que la réponse apportée vous a permis de finaliser votre déclaration de revenus. Pour l'avenir et vous éviter un déplacement, nous vous invitons à saisir directement notre service via votre messagerie sécurisée à partir de votre compte fiscal sur le site impots.gouv.fr.  Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.

Cordialement,
Patrick , pour la direction départementale des finances publiques du Morbihan
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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