Prise de RDV pour passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est une catastrophe! A peu près impossible de trouver un RDV en moins de 2 mois. Je me suis incrit à la notification, mais même si j'allais directement sur le site au moment de recevoir les notifications, les RDVs avaient déjà disparu...

2 blaxck coffees le 01/05/2024 - Allemagne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous avons reçu votre retour concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous. Nous comprenons votre situation et regrettons les inconvénients causés. Afin de mieux répondre à la demande, nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité de nos services. 

Merci de contribuer à l'amélioration continue de nos services grâce à vos retours. Vos expériences nous sont précieuses pour ajuster et perfectionner nos processus.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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