Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande faite mi-mars pour un voyage à Londres début mai.La mairie nous atteste que le délai est de 6 semaines. Demande faite et celle-ci piétine pendant plus d'un mois avant même la production. Là, ça fait deux semaines que celui-ci est soi-disant en cours de fabrication mais bon ,trop tard...
Vacances annulées et gâchées par l'administration. En résumé, des vacances annulées et un passeport qui ne servira probablement plus avant la date d'expiration. Demande faite par mon conjoint en Belgique, ça a mis 2 semaines. La France, une honte...

Désespéré le 01/05/2024 - Seine-et-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Désespéré, 

Nous vous remercions d'avoir témoigné au sujet du délai de traitement de votre demande de passeport. 

L’augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

Cependant, face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l’Imprimerie Nationale.

Seules les demandes les plus urgentes (raisons professionnelles, personnes ne disposant d'aucune pièce d'identité en cas de vol ou de perte, départ à l'étranger imprévisible pour raison familiale ou de santé) peuvent être priorisées.

Nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier. Celle-ci est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationales d’identité.

Sachez que vous pouvez suivre l’état d’avancement de vos demandes en cliquant ICI.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

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