Décevante

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée pour accéder à l'étape demandée pour obtenir un extrait de casier vierge. Nous comprenons l'urgence de votre situation et nous sommes désolés pour cet obstacle. Pour avancer, nous vous suggérons de vérifier que toutes les informations requises ont été correctement remplies et que votre navigateur internet est à jour. Par ailleurs, il peut être utile d'essayer avec un autre navigateur. Dans le cas contraire, veuillez renouveler votre demande ou contacter notre service par téléphone.