Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec les services en ligne et la prise de rendez-vous.
Malgré la veille assurée par nos équipes techniques, les services en ligne ont pu connaître des dysfonctionnements.
Par ailleurs, notre plateforme téléphonique fait face à une forte affluence qui peut allonger les temps d'attente, que nous nous efforçons d'écourter.
Toutefois je vous confirme que la prise de rendez vous est possible.
Nous vous invitons par conséquent à renouveler vos démarches, et nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 02/05/2024
