Permis espagnol vers rétablissement permis français

Ressenti de l'usager : Négatif

Il s'agit du permis de mon époux, permis espagnol, ayant vécu en Espagne.
Nous vivons en France et le permis initial de mon époux est un permis français, d'ou les erreurs des 2 premières demande : il fallait faire un rétablissement de permis et non un changement...
Sur le site ANTS, première demande avec une erreur le 10/2023, une seconde demande le 11/2023 avec une erreur, une troisième demande faite auprès de France services par prudence, hélas les 3 demandes sont en cours de transmission, j'aimerais juste savoir quand les 2 premières demandes seront traitées pour être supprimées, et que quelqu'un pourra enfin traiter la bonne demande, car si je comprends, il faut 12 mois pour traiter une demande donc il se peut que dans 3 ans nous ayons peut être une réponse? Nous sommes vraiment dans l'incompréhension face au fonctionnement de ce système. Pouvons-nous caresser l'espoir qu'une personne compétente prenne en charge ces démarches et fasse le nécessaire ? Nous sommes conscients de ne pas être les seuls dans ce cas, mais s'il vous plait, penchez-vous sur la question : il n'y a pas un problème dans le rouage? ou nous sommes dépassés par l'évolution ? Merci à la personne qui lira ceci et qui traitera les dossiers avec bienveillance et compréhension . Bien cordialement Meriem F.