FrenchiedeLux 30/04/2024 Luxembourg

Ressenti positif

Renouvellement carte d'identité

Je suis venue faire renouveler ma carte d'identité après l'avoir perdue.
La personne qui s'est occupée de moi était à l'heure et extrêmement attentive.
Elle m'a bien expliqué toutes les étapes et m'a aidé à récupérer des documents par internet en faisant preuve d'une grande patience et d'une grande amabilité.
Un sans faute !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive concernant le renouvellement de votre carte d'identité. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'assistance fournies ont été à la hauteur de vos attentes et vous ont facilité le processus . Votre retour est essentiel pour nous et contribue à notre démarche d'amélioration continue des services publics.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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