Impossibilité de rendez-vous physique

Ressenti de l'usager : Négatif

Les rendez-vous téléphoniques, trop d'attente pour avoir une personne et impossibilité d'obtenir un rendez-vous en présentiel suite à l'entretien téléphonique, pour pouvoir faire les démarches de finalisation à un an du départ à la retraite.

DADY le 29/04/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour, 

Nous sommes très sensibles aux demandes de rendez-vous exprimées par nos assurés et nous nous efforçons d’y répondre favorablement.  

Nous regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement et les désagréments que cela a pu engendrer. Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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