Rb 29/04/2024 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

La Caf Avignon raccroche au nez

J'ai appelé la Caf pour avoir plus de détails au sujet d'une dette, leur disant que je leur ai bien envoyé les documents demandés pour pouvoir retirer la dette en question, on m'a juste donné les délais de traitement. En voulant leur expliquer que je ne pouvais pas attendre tout ce temps, on m'a raccroché au nez.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAUCLUSE

bonjour, je vous remercie pour cette information, je suis fort étonnée de ce comportement et transmets  l'information au service concerné pour éviter qu'il ne se reproduise; je vous présente nos excuses

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

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