Abonnement forcé à un site payant de streaming

Ressenti de l'usager : Positif

Après m'être rendu compte qu'un abonnement à un site de streaming était facturé via mon abonnement téléphonique (??), j'ai signalé cette pratique frauduleuse à Signal conso, et ce, malgré le remboursement annoncé par la société détentrice de ce site. (Au prealable, j'avais bien-sûr joint mon opérateur téléphonique par téléphone puis le service client de cette entreprise par contact mail)
Comme je pense qu'il faut dénoncer ce type de pratique afin d'y mettre fin, j'ai alors déposé un signalement auprès de Signal Conso.
Signal Conso a aussitôt interpellé la société en question qui en retour lui a fait connaitre ses arguments. Ceux-ci ont ete portés à ma connaissance par Signal Conso qui m'a demandé mon avis. J'ai alors décidé, malgré le remboursement annoncé, d'exprimer à l'égard de cette entreprise mon mécontentement puisqu'il était argué qu'un clic sur un lien publicitaire avait entraîné un abonnement (!!!)
Merci à Signal Conso pour sa rapide intervention. Cela est rassurant pour les consommateurs que nous sommes.