Bonjour sjutteau,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour récupérer votre pré-demande.
Dès lors que votre pré-demande est finalisée, le récapitulatif ainsi que le numéro de la pré-demande s’affiche à la dernière étape.
Vous pouvez retrouver son numéro dans votre compte ANTS en consultant votre pré-demande en ligne.
Il convient de cliquer sur « Demandes liées au passeport et/ou CNI».
Sachez que l’ANTS met à votre disposition une plateforme nationale de RDV en ligne, en lien avec les mairies à l’adresse suivante : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/
Cette plateforme a pour but de faciliter la gestion et la prise de rendez-vous en mairie.
Nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer la clarté de la navigation sur nos services en ligne.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 10/06/2024
