CONSTANTIN 29/04/2024 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Création compte SIA

Aprés 4 tentatives de création de compte sur les espaces création de compte, le système bloque à "l'étape suivante".

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Vaucluse

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte. Nous comprenons que cette situation puisse être source de désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer.

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services et votre expérience nous est précieuse pour détecter les éventuels problèmes. Nous vous suggérons de changer de navigateur lors de votre création de compte sur le SIA. Il faut utiliser Mozilla Firefox, cela devrait permettre de solutionner la problématique.

Nous apprécions votre patience et espérons que votre prochaine tentative sera couronnée de succès.

Bien cordialement

Cordialement,
La référente qualité, pour Préfecture de Vaucluse
Date de la 1ère réponse 22/05/2024

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