Mon espace santé : un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon espace santé : Plusieurs tentatives afin d'activer mon espace santé , à plusieurs semaines d'intervalles, de plusieurs connexions différentes... Mais pour toujours avoir le même message : "Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement."

mamo le 28/04/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour mamo,

Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées pour activer votre espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé ». 

Nous tenons compte de votre retour et travaillons continuellement pour améliorer les services que nous proposons. 

Pour vous aider dans l’activation de votre espace, nous vous suggérons de consulter la section FAQ sur notre site pour obtenir des conseils pratiques et des solutions alternatives si le problème persiste. Vous pouvez également contacter le 34 22. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Nous vous remercions pour votre patience et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer l’expérience de tous les usagers.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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