Impossibilite d'avoir un rdv au consulat de Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pourquoi tous les rdv, quand par chance ils sont affichés sur le site du consulat, ne sont disponibles que dans les 24 heures, maximum 48 heures.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas sélectioner un rdv pour le mois prochain? Sûrement, cela aiderait le consulat dans sa gestion des rdv.

A part le renouvellement de mon passeport, le rdv que je souhaiterais obtenir est pour mon changement d'adresse, que je n'arrive pas à effectuer sur le site du gouvernement en raison de problèmes électroniques.

En conséquence de cela, j'ai bien peur de ne pas pouvoir voter aux élections européennes de juin.

Ginette le 28/04/2024 - Royaume-uni

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour prendre rendez-vous via le site du consulat et pour effectuer votre changement d'adresse sur le site du service public .

Nous comprenons que ces situations puissent compliquer vos démarches administratives. S'il y a eu des problèmes techniques empêchant le bon fonctionnement des services en ligne, soyez assuré que nos équipes travaillent continuellement à leur amélioration.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

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